Proč lidé Dianu milovali: byla ztělesněním touhy po normálním životě uprostřed škrobené královské rodiny, pro mnohé byla i symbolem milující a podváděné ženy. Velkou popularitu jí zajistily její dobročinné aktivity, které uměla dobře „prodat“ médiím: v Angole navštívila nemocnici s lidmi zmrzačenými nášlapnými minami, v Indonésii si podala ruku s malomocnými, aby ukázala, že dotykem se nemoc nepřenáší, podporovala kliniku s nemocnými AIDS.
