Dnes již ke svému bankovnictví přistupuje skrze mobilní telefon přibližně polovina klientů, přičemž mezi mladými je tento podíl ještě o mnoho vyšší. Dává tedy jasný smysl umožnit lidem navázat s bankou skrze mobilní aplikaci i onen úplně první kontakt. „Banky se vzhledem ke konkurenci, které čelí v oblasti transakčních služeb ze strany firem, jako je Google, Apple, Facebook, musí stát technologickými hráči,“ říká v rozhovoru Petr Koutný, šéf firmy BSC, který se točí kolem digitalizace bank.
